Este programa proporciona una plataforma en línea a través de la cual los clientes de la tienda mencionada, así como los clientes potenciales, pueden enviar sus solicitudes de servicio. Cuando se trata de la gestión de solicitudes de servicio, este proyecto puede contribuir a una reducción en la cantidad de tiempo invertido tanto en el lado de la gestión como en el lado del cliente. Es bastante fácil de usar, tanto en términos de su interfaz de usuario como de su funcionalidad.

El módulo público y el módulo de administración son componentes de este proyecto. El lado administrativo del proyecto, conocido como el módulo Admin, es la parte del proyecto donde la gerencia puede administrar todos los datos que se han registrado o que se registrarán en el sistema. 

El administrador tiene la capacidad de administrar una lista de categorías de vehículos que son atendidos por el taller de reparación además de otros datos esenciales y relevantes para este proyecto, como una lista de mecánicos y una lista de solicitudes de servicio. 

En el lado del administrador, este lado puede ser administrado por dos tipos diferentes de usuarios: el administrador y el personal. Sin embargo, el usuario del personal solo tiene acceso limitado a las funciones del lado del administrador. 

Los clientes tienen acceso, en la parte pública del sitio web, a una lista de los servicios que ofrece la empresa y sus tiendas. El cliente puede enviar su solicitud de servicio de este lado, y la solicitud se marcará como pendiente una vez que se haya enviado. Este sencillo proyecto también genera un informe de solicitud de servicio que se puede imprimir en orden cronológico.