El sistema permite dos tipos diferentes de usuarios: administradores y suscriptores o usuarios regulares. El administrador es el único puesto de usuario que puede crear nuevos usuarios y es responsable de administrar toda la información incluida dentro de este sistema. 

Los suscriptores y usuarios son las personas que utilizan el sistema y responden a la encuesta. Un usuario puede desarrollar fácilmente un cuestionario de encuesta utilizando la herramienta intuitiva de creación de formularios del sistema. 

Solo hay tres tipos diferentes de entradas que se pueden elegir al usar el generador de formularios de encuesta para elegir cómo los usuarios o suscriptores deben responder a las preguntas: los botones de radio, la casilla de verificación y el campo de texto conforman las tres opciones. 

Si la pregunta de la encuesta requiere solo (1) una respuesta, se utilizará el botón de opción. Por otro lado, la casilla de verificación se utilizará para las preguntas de la encuesta que habilitan numerosas respuestas entre las que el usuario o suscriptor puede elegir. 

El área de texto se utilizará para la pregunta de encuesta dinámica como el comentario. El sistema produce un informe que puede imprimirse para el resultado de cada conjunto de encuestas.